2 Yıl Resmi Garanti
Iconline Elektrik’te satılan tüm avizeler, LED aydınlatma armatürleri, güvenlik kameraları ve voltaj koruma prizleri 2 (iki) yıl resmi üretici ve ithalatçı garantisi altındadır.
Faturalı Ürün Güvencesi: Siparişinizle birlikte e-posta adresinize iletilen e-arşiv fatura garanti belgesi niteliğindedir.
Garanti Kapsamındaki Durumlar
- LED aydınlatma ürünlerinde sürücü (trafo), çip veya lehim kaynaklı yanmama ve titreme arızaları.
- Voltaj koruma rölelerinde ve akıllı prizlerde meydana gelen devre arızaları.
- Solar güvenlik kameralarında batarya, solar panel veya motorlu PTZ mekanizması arızaları.
- Fabrikasyon malzeme ve üretim hataları.
Garanti Kapsamı Dışındaki Haller
- Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı montaj veya yanlış elektrik bağlantısından kaynaklanan hasarlar.
- Şebekeden gelen yıldırım düşmesi veya aşırı yüksek gerilim kaynaklı yanmalar.
- Kullanıcı kaynaklı düşürme, çarpma, su teması ve fiziksel deformasyonlar.
Teknik Destek ve Servis İletişim
Garanti süresi içindeki ürünleriniz için teknik servis taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz:
- Telefon: 0542 890 80 82 (Hafta İçi: 09:00 – 18:30 | Cumartesi: 10:00 – 17:00)
- E-Posta: iletisim@iconlinelektirik.com
- Adres: Beyhekim Mah. Ali Demirtaş Sk. No: 49 İç Kapı No: 101 Selçuklu / Konya