14 Gün Koşulsuz İade Güvencesi
Iconline Elektrik’ten satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir: İade sürecinde hiçbir zorluk yaşamamanız için süreçlerimiz şeffaf ve hızlı şekilde işletilmektedir.
İade Şartları Nelerdir?
- Ürünün orijinal kutusu, koruyucu ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
- Elektrik montajı yapılmış, kablosu kesilmiş veya deforme edilmiş ürünler yeniden satılabilirlik özelliğini kaybettiğinden iade alınamamaktadır.
- Ürünle birlikte gelen tüm montaj aparatları, vidalar ve aksesuarlar kutu içeriğinde bulunmalıdır.
Kırık veya Eksik Parça Güvencesi
Avizenizin camı, fanı veya kristal sarkıtı kargoda zarar gördüyse tüm ürünü iade etmenize gerek yoktur! 0542 890 80 82 numaralı WhatsApp hattımıza hasarlı parçanın fotoğrafını iletmeniz halinde yedek parça aynı gün ücretsiz olarak kargolanır.
İade Süreci Nasıl İşler?
- Bildirim: 0542 890 80 82 numaralı telefonu arayarak veya iletisim@iconlinelektirik.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletiniz.
- Kargo Kodu: Tarafınıza verilecek ücretsiz anlaşmalı iade kargo kodu ile paketi teslim ediniz.
- Kontrol ve Para İadesi: Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 1-3 iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade işlemi tamamlanır.